Vera
Política de privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Vera es una tutora de voz para estudiantes: el alumno habla con Vera y escribe con un bolígrafo inteligente Neo, y Vera le ayuda a razonar. Esta política explica qué datos trata la aplicación Vera (web y Android) y el panel del profesor, para qué, con quién se comparten y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
Shearn, S.L., con NIF B19984343 y domicilio en C/ General Pardiñas 28, 4º D, 15701 Santiago de Compostela (A Coruña). Para cualquier cuestión sobre privacidad escríbenos a info@weshearn.com.
2. Qué datos tratamos y por qué
| Dato | Para qué | Dónde se guarda |
|---|---|---|
| Identificador del bolígrafo (dirección Bluetooth) | Autenticar el bolígrafo: solo los bolígrafos dados de alta por el centro pueden iniciar sesión. | Nuestra base de datos. |
| Nombre del perfil (nombre del alumno) | Distinguir a los alumnos que comparten un bolígrafo y que Vera se dirija al alumno por su nombre. | Nuestra base de datos. El nombre se incluye en las instrucciones que se envían al modelo de IA durante la sesión. |
| Voz (audio del micrófono durante la sesión) | Que Vera entienda al alumno y le responda, y detectar cuándo termina de hablar. | No se guarda. Se transmite en directo desde el dispositivo a Google (Gemini) y a Deepgram, sin pasar por nuestros servidores. |
| Escritura (trazos del bolígrafo, enviados como imagen) | Que Vera vea lo que el alumno escribe en el papel. | No se guarda. Se transmite en directo desde el dispositivo a Google (Gemini). |
| Transcripción de la conversación | Mantener el hilo de la sesión si la conexión con el modelo se reinicia. | Solo en la memoria del dispositivo mientras dura la sesión. Al reconectar se reenvía a Google a través de nuestro servidor, que no la almacena. Se descarta al terminar la sesión. |
| Instrucciones del profesor (archivos .txt o .pdf) | Personalizar cómo trabaja Vera con cada alumno según indique su profesor. | Nuestra base de datos (texto extraído del archivo, con el nombre del archivo y los perfiles a los que se vincula). Se incluye en las instrucciones enviadas al modelo de IA. |
| Nombre de usuario del profesor | Acceso al panel del profesor. | Nuestra base de datos. Los profesores los da de alta el centro; no hay registro público. |
| Cookie de sesión y preferencias de la app | Mantener la sesión iniciada y recordar ajustes de la interfaz. | En el propio dispositivo. |
| Dirección IP y registros técnicos | Seguridad y limitación de peticiones al servidor. | Registros del servidor, durante un periodo breve. |
Lo que no hacemos: Vera no muestra publicidad, no usa herramientas de analítica ni de seguimiento, no accede a la ubicación, a los contactos ni a los archivos del dispositivo, y no crea grabaciones de las sesiones. El permiso de Bluetooth se usa únicamente para conectar con el bolígrafo Neo, nunca para ubicación.
3. Base jurídica
Tratamos estos datos para prestar el servicio de tutoría contratado por el centro educativo (ejecución del contrato e interés legítimo del centro en el apoyo educativo). El acceso al micrófono y al Bluetooth se activa únicamente con el permiso que concedes en el dispositivo, y puedes retirarlo en cualquier momento desde los ajustes del sistema; sin ellos Vera no puede funcionar.
4. Con quién compartimos los datos
Usamos los siguientes proveedores como encargados del tratamiento, solo en la medida necesaria para que Vera funcione:
- Google LLC (API de Gemini): recibe la voz, las imágenes de la escritura, el nombre del alumno y las instrucciones del profesor para generar las respuestas de Vera. Con arreglo a las condiciones del servicio de pago de la API de Gemini, Google no utiliza estos datos para entrenar sus modelos.
- Deepgram Inc.: recibe la voz únicamente para detectar cuándo el alumno empieza y termina de hablar. No la transcribe ni la conserva por nuestra cuenta.
- Render Services, Inc. (render.com): aloja nuestro servidor y nuestra base de datos en la Unión Europea (región de Fráncfort, Alemania).
Google y Deepgram tratan los datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo y, cuando aplica, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). No vendemos datos ni los cedemos a terceros con otros fines.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Voz, escritura y transcripción: no se conservan más allá de la sesión.
- Perfiles, identificadores de bolígrafo e instrucciones del profesor: mientras el centro mantenga el servicio, o hasta que se solicite su eliminación.
- Registros técnicos: durante un periodo breve, solo con fines de seguridad.
6. Menores de edad
Vera está pensada para estudiantes a partir de 14 años. En España, los mayores de 14 años pueden consentir por sí mismos el tratamiento de sus datos; para menores de 14 años se requiere el consentimiento de sus padres o tutores, que en su caso gestiona el centro educativo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@weshearn.com. Si eres alumno, también puedes pedírselo a tu profesor o a tu centro. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Eliminación de datos
Para eliminar un perfil, las instrucciones asociadas o cualquier otro dato que tengamos sobre ti, envía una solicitud a info@weshearn.com indicando el nombre del perfil y el centro. Lo atenderemos en un plazo máximo de 30 días. Desinstalar la aplicación borra la cookie de sesión y las preferencias guardadas en el dispositivo.
9. Seguridad
Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS y WebSockets seguros). Las credenciales de los proveedores de IA nunca llegan al dispositivo: el servidor emite tokens de un solo uso y de corta duración para cada sesión. Las sesiones se identifican con cookies firmadas.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección y actualizaremos la fecha del encabezado.